Warunki świadczenia usług

Regulamin sklepu internetowego Modna Cena

Obowiązuje od 24 października 2026 r.

1. Informacje o sklepie i sprzedawcy

Sklep internetowy Modna Cena, dostępny pod adresem https://modnacena.pl, prowadzony jest przez:

ES-ESPIRI ZEKI YILDIRIM
ul. Nadrzeczna 7A, lok. H-2/C08
05-552 Wólka Kosowska, Polska
NIP: 5342387080
E-mail: enesakman29@gmail.com
Telefon: +48 577 155 532

W dalszej części Regulaminu podmiot ten jest określany jako „Sprzedawca”, a osoba korzystająca ze sklepu jako „Klient”.

Sklep prowadzi sprzedaż odzieży przez internet. Platformę techniczną sklepu zapewnia Shopify. Stroną umowy sprzedaży jest Sprzedawca, a nie Shopify.

Regulamin jest dostępny bezpłatnie i można go zapisać lub wydrukować przed złożeniem zamówienia.

2. Korzystanie ze sklepu i usługi elektroniczne

Do korzystania ze sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz — w celu złożenia zamówienia — aktywny adres e-mail. Prawidłowe działanie niektórych funkcji wymaga obsługi JavaScript i niezbędnych plików cookies.

Przeglądanie oferty oraz korzystanie z formularza zamówienia są bezpłatne. Założenie konta nie jest warunkiem dokonania zakupu.

Jeżeli sklep udostępnia konto klienta, korzystanie z niego jest dobrowolne i bezpłatne. Klient może w każdej chwili zażądać usunięcia konta, kontaktując się ze Sprzedawcą. Usunięcie konta nie wpływa na zawarte umowy sprzedaży ani na ustawowe prawa Klienta.

Klient powinien podawać dane niezbędne do realizacji zamówienia zgodne ze stanem faktycznym oraz chronić dostęp do swojego konta.

Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, naruszanie praw innych osób oraz podejmowanie działań zakłócających działanie sklepu.

Problemy dotyczące usług elektronicznych można zgłaszać na adres enesakman29@gmail.com. Sprzedawca odpowie na reklamację konsumenta w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

3. Informacje o produktach i cenach

Główne cechy produktu, dostępne warianty, rozmiary oraz cena są przedstawiane na stronie danego produktu.

Zdjęcia służą prezentacji towaru. Ustawienia ekranu mogą wpływać na sposób wyświetlania kolorów, jednak nie wyłącza to odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność produktu z umową.

Ceny są podawane w złotych polskich (PLN) i stanowią ceny końcowe, uwzględniające podatki należne zgodnie z przepisami. Koszt dostawy, jeśli występuje, jest wskazywany osobno przed złożeniem zamówienia.

Zmiany cen i opisów nie wpływają na warunki wcześniej zawartych umów.

W przypadku ogłoszenia obniżki ceny Sprzedawca przedstawia informacje o wcześniejszej cenie wymagane obowiązującymi przepisami.

4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

Zamówienia przez stronę internetową można składać przez całą dobę.

Aby złożyć zamówienie, należy:

  1. Wybrać produkt, jego wariant i liczbę sztuk.

  2. Dodać produkt do koszyka.

  3. Podać dane potrzebne do realizacji zamówienia.

  4. Wybrać dostępną metodę dostawy i płatności.

  5. Sprawdzić podsumowanie, łączną cenę i koszty dostawy.

  6. Zapoznać się z Regulaminem i złożyć zamówienie przyciskiem wskazującym obowiązek zapłaty.

Przed wysłaniem zamówienia Klient może sprawdzić i poprawić wprowadzone dane.

Złożenie zamówienia stanowi ofertę zakupu wybranych towarów. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji. Automatyczna wiadomość potwierdzająca jedynie otrzymanie zamówienia nie oznacza jego przyjęcia, chyba że wyraźnie wskazuje inaczej.

Jeżeli realizacja zamówienia okaże się niemożliwa, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta. Zmiana zamówionych produktów lub warunków wymaga zgody Klienta. W przypadku niezawarcia umowy pobrane środki zostaną niezwłocznie zwrócone.

Potwierdzenie zawarcia umowy i jej warunki zostaną przekazane Klientowi na trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną.

5. Płatności

Dostępne metody płatności są wskazywane podczas składania zamówienia. Klient wybiera spośród metod faktycznie udostępnionych w sklepie.

Przed zatwierdzeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o łącznej kwocie do zapłaty oraz ewentualnych dodatkowych kosztach.

Przy płatności z góry realizacja zamówienia rozpoczyna się po potwierdzeniu płatności. Ewentualny termin zapłaty jest wskazywany przy wyborze danej metody płatności lub w informacjach dotyczących zamówienia.

Sprzedawca nie pobiera dodatkowych opłat bez wyraźnej zgody Klienta.

6. Dostawa

Dostawa odbywa się na adresy i przy użyciu metod dostępnych podczas składania zamówienia. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o kosztach i przewidywanym terminie dostawy.

Dla zamówień dostarczanych na terenie Polski o wartości produktów wynoszącej co najmniej 200 zł po uwzględnieniu rabatów standardowa dostawa jest bezpłatna.

Zamówienia na dostępne towary, złożone i opłacone do godziny 13:00 w dni robocze, są nadawane tego samego dnia roboczego. Dni robocze oznaczają dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce. Informacja ta dotyczy nadania przesyłki, a nie jej doręczenia.

Jeżeli dla danego produktu wskazano inny termin realizacji, Klient otrzymuje tę informację przed zakupem.

W przypadku opóźnienia Sprzedawca poinformuje Klienta o sytuacji i przewidywanym terminie realizacji, z zachowaniem ustawowych uprawnień Klienta.

W przypadku konsumenta ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na niego z chwilą otrzymania towaru przez niego lub wskazaną przez niego osobę inną niż przewoźnik. Wyjątek dotyczy przewoźnika wybranego samodzielnie przez konsumenta, którego Sprzedawca nie oferował.

7. Odstąpienie od umowy i zwroty

Konsument może odstąpić od umowy zawartej przez internet bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. W przypadku kilku towarów dostarczanych osobno w ramach jednego zamówienia termin liczy się od otrzymania ostatniego towaru.

Oświadczenie można przesłać na adres enesakman29@gmail.com lub pocztą na adres Sprzedawcy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Nie jest wymagane założenie konta ani uzyskanie zgody Sprzedawcy.

Towar należy odesłać nie później niż w ciągu 14 dni od zgłoszenia odstąpienia. Bezpośrednie koszty odesłania towaru ponosi Klient.

Adres do zwrotów:

ES-ESPIRI ZEKI YILDIRIM
ul. Nadrzeczna 7A, lok. H-2/C08
05-552 Wólka Kosowska
Polska

Klient może przymierzyć i sprawdzić odzież tak jak w sklepie stacjonarnym. Odpowiada za zmniejszenie wartości wynikające z korzystania wykraczającego poza sprawdzenie charakteru, cech i funkcjonowania towaru, na zasadach określonych w przepisach. Oryginalne opakowanie ani metki nie stanowią bezwzględnego warunku skorzystania z prawa odstąpienia.

Sprzedawca zwróci należne płatności w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Może wstrzymać zwrot do otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania — w zależności od tego, co nastąpi wcześniej — chyba że zaproponował samodzielny odbiór.

Przy odstąpieniu od całej umowy zwrot obejmuje również poniesiony koszt najtańszej zwykłej dostawy oferowanej przy zakupie. Zwrot następuje tą samą metodą płatności, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inną, bez dodatkowych kosztów.

Szczegółowe zasady oraz przykładowy formularz odstąpienia znajdują się w Polityce zwrotów:
https://modnacena.pl/policies/refund-policy

8. Reklamacje dotyczące towarów

Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć towar zgodny z umową i odpowiada za jego niezgodność na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

Reklamacje można składać na adres enesakman29@gmail.com lub na adres Sprzedawcy. Zalecamy opisanie problemu i wskazanie żądania oraz podanie informacji umożliwiających identyfikację zakupu. Paragon nie jest jedynym dopuszczalnym dowodem zakupu.

Klient może żądać naprawy lub wymiany, a w przypadkach określonych przepisami — obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.

Niezbędne koszty realizacji reklamacji, w tym koszty transportu, ponosi Sprzedawca.

Sprzedawca odpowie na reklamację konsumenta w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

Prawo do reklamacji jest niezależne od prawa do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny.

9. Dane osobowe

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych, podstawach prawnych, odbiorcach danych oraz prawach osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności:
https://modnacena.pl/policies/privacy-policy

Złożenie zamówienia nie oznacza zgody na otrzymywanie informacji marketingowych. Jeżeli taka zgoda jest zbierana, jest dobrowolna i odrębna od zawarcia umowy sprzedaży.

10. Prawa do treści

Treści, zdjęcia i grafiki udostępniane w sklepie podlegają ochronie prawnej w zakresie wynikającym z przepisów i należą do Sprzedawcy lub innych uprawnionych podmiotów.

Klient może korzystać z materiałów w granicach dozwolonego użytku. Niniejszy Regulamin nie ogranicza uprawnień wynikających z przepisów prawa.

11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz właściwej Inspekcji Handlowej.

Informacje o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich i właściwych podmiotach są dostępne na stronie:
https://polubowne.uokik.gov.pl

Udział w odpowiednim postępowaniu odbywa się na zasadach przewidzianych przepisami. Po nierozwiązaniu sporu w wyniku reklamacji Sprzedawca przekaże konsumentowi wymagane prawem informacje o zgodzie lub odmowie udziału w postępowaniu pozasądowym.

12. Postanowienia końcowe

Umowy zawierane są w języku polskim.

Do umów stosuje się prawo polskie. Wybór ten nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, które miałyby zastosowanie bez tego wyboru.

Właściwość sądu ustala się zgodnie z obowiązującymi przepisami. Regulamin nie narzuca konsumentowi wyłącznej właściwości sądu siedziby Sprzedawcy.

Uprawnienia konsumenckie stosuje się również do osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą, gdy spełniają ustawowe warunki korzystania z takiej ochrony.

Sprzedawca może zmieniać Regulamin z uzasadnionych przyczyn, takich jak zmiana przepisów, danych Sprzedawcy lub funkcjonowania sklepu. Zmiany nie naruszają praw nabytych i nie zmieniają warunków wcześniej zawartych umów sprzedaży.

W przypadku zmian dotyczących trwających umów o świadczenie usług elektronicznych Klient zostanie poinformowany na trwałym nośniku o przyczynie, treści i terminie zmian oraz możliwości zakończenia korzystania z usługi przed ich wejściem w życie.

Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza ustawowych praw konsumenta. W razie sprzeczności zastosowanie mają obowiązujące przepisy.